Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE

A WEBSITE-ULUI SI FORUMULUI DE DISCUTII ONLINE

SECTIUNEA 1. ACCEPTAREA CONDITIILOR

1.1. Forumul online (denumit in continuare “forumul”) este deschis tuturor persoanelor (denumite in continuare “utilizatori”) care doresc sa isi creeze un cont si sa schimbe pareri sau sa puna intrebari pe baza unor teme deja prestabilite, sa contribuie cu testimoniale pentru serviciile medicale ale clinicii Dental Design Dr. Fondrea, in conformitate cu termenii si conditiile de utilizare ale site-ului si forumului gazduit.

1.2. Folosirea acestui forum, apartinand site-ului www.drfondrea.ro, presupune acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor expuse in continuare. Termenii si conditiile pot fi schimbate in orice moment de catre moderatorul forumului, fara notificarea prealabila a persoanelor care le utilizeaza. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile pentru utilizarea forumului pentru a le putea consulta in orice moment. In cazul in care nu sunt de acord cu conditiile impuse, utilizatorii trebuie sa inceteze accesarea forumului.

1.3. Moderatorul forumului nu isi asuma nici o raspundere in cazul in care anumite informatii sunt furnizate cu intarziere, sunt pierdute, sterse sau nu pot fi stocate pe servere din orice motive. De asemenea, moderatorul nu isi asuma nici o raspundere pentru consecintele care pot aparea datorita intarzierii, pierderii sau inexactitatii informatiilor publicate sau existente pe forum. Utilizatorii vor folosi informatiile furnizate pe forum pe propria lor raspundere, iar in cazul unei daune generata de utilizarea serviciilor sau informatiilor furnizate pe forum, moderatorul va fi absolvit de orice raspundere.

SECTIUNEA 2. DREPTURILE SI OBLIGATIILE UTILIZATORULUI

2.1. Utilizatorul isi asuma intreaga raspundere de orice natura pentru informatiile pe care le transmite sau le publica pe Internet folosind serviciile formului. Administratia forumului nu are nici o responsabilitate juridica fata de informatiile publicate sau transmise pe Internet de utilizatori.

2.2. Orice utilizator care posteaza un comentariu pe forum, trebuie sa detina drepturile de autor asupra comentariului si autorizatia necesara pentru postarea lui.

2.3. Comentariile postate pe acest forum trebuie sa se refere exclusiv la serviciile medicale oferite de clinica stomatologica Dental Design Dr. Fondrea.

2.4. Utilizatorului ii este interzis sa posteze prin intermediul forumului comentarii sau informatii care: (i). contin cuvinte obscene sau indecente, sunt contrare bunelor moravuri, contin detalii defaimatoare sau jignitoare in general sau in mod direct pentru persoane de o anumita rasa, entitate, religie, orientare sexuala sau grup socio-economic; (ii). contin amenintari catre orice terta persoana, loc, afacere sau grup, lezeaza intimitatea, dreptul la viata privata si/sau alte drepturi ale oricarei terte persoane, firmelor sau entitatilor si incalca legile si reglementarile aplicabile; (iii). sunt publicitare sau de natura promotionala, contrare ordinii publice sau decentei, sau revizioniste (iv). contin informatii cu caracter politic; (v). incalca drepturile de autor si/sau imagine, drepturile aplicabile la baze de date si marci inregistrate; vi. contin numere de telefon si/sau adrese de e-mail care nu sunt publice, fara autorizarea prealabila a persoanelor in cauza.

2.5. De asemenea, utilizatorilor le este interzis (i) sa foloseasca forumul pentru a soca, intimida, hartui sau rani pe ceilalti, (ii) sa deturneze forumul folosindu-l, de exemplu, ca si loc de intalnire, sau (iii) sa foloseasca forumul pentru castiguri personale, pentru a face publicitate sau a comunica materiale promotionale.

2.6. Utilizatorii nu trebuie sa furnizeze in comentariile de pe forum date personale (numere de telefon, adrese de e-mail etc.) pentru a evita utilizarea rau intentionata a acestor informatii de catre terte persoane.

2.7. Utilizatorii trebuie sa aiba in vedere un comportament politicos pe forum, pentru ca dezbaterile sa se deruleaza fara probleme. De asemenea, utilizatorii trebuie sa evite greselile de ortografie din comentariile lor si sa evite abrevierile, acronimele, initialele, simbolurile etc., atunci cand este posibil, deoarece astfel ceilalti utilizatori vor intelege mai usor mesajul transmis.

2.8. Orice comentariu postat pe forum poate fi furnizat printr-un motor de cautare si, prin urmare, poate fi vizualizat printr-o audienta externa.

2.9. Forumul inmagazineaza in baza de date a S.C. Dental Design Dr. Fondrea S.R.L. toate informatiile care vor permite identificarea utilizatorilor si pastreaza o arhiva privata a tuturor comentariilor postate. La cererea scrisa a utilizatorilor, cu informatii care permit identificarea utilizatorilor, datata si semnata, trimisa pe adresa societatii, le va garanta acestora exercitarea drepturilor legale conform Regulamentului GDPR (EU) 679/2016 si Legii 190/2018. Datele personale sunt prelucrate conform documentului de Politica de confidentialitate si prelucrare a datelor care poate fi consultat pe website si la receptia clinicii.

2.10. Utilizatorii sunt responsabili pentru accesarea cu buna credinta a website-ului si formului. Este interzisa accesarea neautorizata a website-ului, furtul de identitate, tentativele de folosire a codurilor software rau intentionate (virusi, malware etc).

2.11. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru modalitatea de pastrare si divulgare a parolelor proprii pentru accesarea contului din cadrul website-ului. Ca regula generala, se recomanda schimbarea periodica a parolelor de acces (cel putin la un an).

SECTIUNEA 3. REGULI DE MODERARE

3.1. Postarile pe forum sunt moderate retrospectiv, adica acestea sunt verificate de catre moderator dupa publicarea lor pe forum. Moderatorul se asigura ca sunt relevante comentariile postate pentru tema dezbaterii in cauza, observa legile si normele in vigoare si faciliteaza schimburi constructive.

3.2. Moderatorul va depune toate eforturile (tehnic sau de alta natura) pentru functionarea in bune conditii a forumului.

3.3. Moderatorul isi rezerva dreptul de a sterge comentariile care nu respecta termenii si conditiile pentru utilizarea forumului, conform art. 2.4. si 2.5. de mai sus, sau care pot aduce atingere in orice mod scopului forumului.

3.4. Utilizatorii pot anunta moderatorul cu privire la orice comentariu pe care il considera ca nu respecta termenii si conditiile pentru utilizarea forumului sau este de natura socanta.

SECTIUNEA 4. DREPTURILE SI OBLIGATIILE CITITORULUI

4.1. Toti cei care citesc un comentariu trebuie sa respecte drepturile de proprietate intelectuala ale autorului. Cititorii trebuie sa aiba grija pentru a evita reproducerea sau raspandirea comentariilor publicate pe alte medii (forumuri, bloguri etc.), fara autorizatie prealabila din partea autorilor.

4.2. Cititorii au dreptul sa reproduca informatiile dintr-un comentariu, in scopul consultarilor particulare, sau sa reproduca si sa difuzeze extrase scurte dintr-un comentariu pentru scopuri de informare sau de cercetare, cu conditia ca acestia sa mentioneze numele forumului si cel al autorului (numele de user pe forum sau numele real).

SECTIUNEA 5. RESPONSABILITATE/LIMITAREA RASPUNDERII

5.1. Administratia forumului nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care serviciile sale nu pot fi accesate de catre utilizatori, pe o perioada nelimitata de timp, din orice motive tehnice sau comerciale.

5.2. Administratia forumului isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a utilizatorului. De asemenea, forumul isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale catre orice utilizator, in cazul in care acesta a incalcat una dintre conditiile mentionate mai sus. In cazuri exceptionale, forumul isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale in orice moment.

 

Politica de utilizare a cookie-urilor

Incepând cu data de 25.05.2018 devine aplicabil Regulamentul 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, cunoscut și sub acronimul GDPR (General Data Protection Regulation).

Acest website folosește cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:

• Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului ‘’înainte’’ și “înapoi’’.
• Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face și mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.
• Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai placută.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu“cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitara emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

1. Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în folderul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului ( ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
2. Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și, în general, depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură userilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex – preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

 Care este durata de viață a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul, iar unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (cookie-uri permanente). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte, de asemenea, legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de către un site.

O vizită pe un website poate plasa cookie-uri pentru:

• creșterea performanței website-ului;
• o analiză a vizitatorilor;
• geotargetting;
• înregistrarea utilizatorilor.

Cookie-uri de performanță

Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

Exemple: setările volumului pentru video player, viteza de video streaming cu care este compatibil browserul.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare dată când un utilizator vizitează un site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul va semnala dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, se va genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care vizitează site-ul și cât de des o fac.

Atat timp cât vizitatorul nu este înregistrat pe  site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. Dacă este înregistrat se pot cunoaște, de asemenea, detaliile furnizate, cum ar fi adresa de e-mail și username-ul – acestea fiind supuse confidențialității, conform prevederilor legislației în vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește din ce țară proveniți. Este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când vizitatorul este pe pagina  în limba română sau în altă limbă, se va primi aceeași reclamă.

Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistrați pe un site, se generează un cookie care anunță dacă sunteți înregistrat sau nu. Serverele folosesc aceste cookie-uri pentru a  arăta contul cu care sunteți îngregistrat și dacă aveți permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, se permite să se asocieze orice comentariu postat pe site cu username-ul dvs. Dacă nu ați selectat “pastrează-mă înregistrat”, acest cookie se va șterge automat când veți închide browserul sau calculatorul.

Alte cookie-uri ale terțelor părți

Pe unele pagini, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații sau pentru a customiza o aplicație.

De exemplu, când distribuiți (share) un articol folosind butonul pentru rețelele sociale aflat pe un site, acea rețea socială va înregistra activitatea dvs.

 Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Webserverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters.

Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet ( ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de webmail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături)

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale, site-uri de entertainment și servicii de travel.
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor, preferințele de limbă ( ex:afișarea rezultatelor căutarilor în limba Română).
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
• Măsurare, optimizare și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri ). Website-urile derulează aceste analize a utilizarii lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

Securitate si probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate, nici nu se pot auto-executa. In consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și in mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies.

• Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor.
• Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii navigare.
• Instalați-vă și actualizați-vă constant aplicații antispyware.
• Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea sp exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau se poate seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă un vizitator nu este înregistat folosind cookie-urile, nu va putea lăsa comentarii.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în meniul Opțiuni /Settings sau în meniul Preferințe / Favorites al browserului.

Pentru a afla mai multe despre modul în care promotorii folosesc, în general, modulele cookie și despre opțiunile pe care le oferă, puteți consulta următoarele resurse:  http://www.youronlinechoices.com/ro/

Ce fel de cookies folosim ?

În prezent pe website-ul drfondrea.ro se folosesc următoarele cookies:

Cookies necesare pentru funcționarea website-ului.

PHPSESSID cu o durata de stocare de 1 an, folosit pentru a furniza conținutul site-ului în mod echilibrat.

 

 

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Cine suntem?

Suntem S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. si avem calitatea de operator de date cu caracter personal.

Datele noastre de contact sunt:

Str. Diaconu Coresi, nr. 20, Timișoara, jud. Timiș, Romania

C.U.I. 18425160

Nr. reg. com J35/603/2006

Website: dentaldesign.ro și drfondrea.ro

Pentru probleme legate de prelucrarea datelor cu caracter personal puteti sa ne scrieti pe adresa de email protectiadatelor@dentaldesign.ro

Ce sunt datele cu caracter personal?

“Date cu caracter personal” înseamnă orice informaţii privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”) în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identităţii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Ce inseamna prelucrare de date cu caracter personal?

“Prelucrare” înseamnă orice operaţiune sau set de operaţiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziţie în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricţionarea, ştergerea sau distrugerea.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Prelucram datele angajatilor (actuali, fosti si potentiali), ai partenerilor si ai clientilor nostri. În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră (atat in cadrul platformelor online cat si in cadrul clinicii medicale), astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.

Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

– atunci cănd apelați la serviciile noastre medicale și completați fișa medicală, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele, codul numeric personal, numărul de telefon etc.;

– prin platformele online sau receptie, pentru programarea la un consult medical , ne transmiteți: numele, adresa de email și numărul de telefon;

– prin platformele online, ne transmiteți datele de navigare pe website-uri (adresa IP, tipul browser-ului folosit, paginile vizitate);

– prin conturile făcute în secțiunea forum de discuții online ne transmiteți numele, adresa de email și comentariile dumneavoastră;

– în cadrul serviciilor medicale oferite, ne transmiteți date medicale sensisibile.

Care sunt consecintele refuzului de a comunica datele personale?

Prelucrarea datelor cu caracter personal solicitate de către S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. prin formulare/alte canale de comunicare este obligatorie, cu excepția cazului în care prelucrarea se întemeiază doar pe acordul Clientului. În acest caz, Clientul va fi informat că furnizarea datelor, respectiv a acordului, este opțională. În celelalte cazuri, refuzul va determina imposibilitatea furnizării de servicii sau produse de către S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor medicale în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

1. a) date de contact pacient;
2. b) date medicale (radiografii dentare, măsurători, probe biologice etc);
3. c) avize și alte acte medicale;

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru prestarea serviciilor medicale si/sau încheierea și executarea unui contract (inclusiv de facto) de prestări servicii medicale între clinica medicală Dental Design Dr. Fondrea și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru servicii oferite de website-urile noastre
3. a) crearea și administrarea contului în cadrul forumului de discuții online;
4. b) comentarii și întrebări la articolele prezentate pe website-uri;
5. c) programarea pentru consulturi medicale;

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri bazată pe consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras în orice moment. Totuși, atunci când un consimțământ este retras, nu veți mai putea beneficia de serviciile respective.

3. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Vizitator. Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:

– contactarea clinicii medicale folosind detaliile de contact descrise mai sus.

4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

– măsuri de protecție a site-urilor web față de atacuri cibernetice:

– măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

– măsuri de supraveghere video a locației S.C. Dental Design Dr. Fondrea S.R.L. în scopul păstrării unui înalt nivel de securitate atât personală (pentru angajații și vizitatorii clinicii), dar și pentru paza bunurilor aflate în perimetrul societății;

– măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

In cadrul website-urilor folosim fisiere de tip cookies in scopul asigurarii bunei functionari a platformei online, precum si in scopul monitorizarii interactiunilor cu utilizatorul (analiza folosind intrumentele Google si Facebook). Mai multe detalii despre cookies puteti consulta in documentul Politica de utilizare cookies. Cookies-urile optionale sunt folosite pe baza acordului utilizatorului.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale  cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Informațiile colectate de cookies sunt stocate pe o durata maxima de de 24 de luni în vederea realizării de analize și rapoarte legate de performanțele website-urilor. Ele vor fi șterse ulterior acestei perioade.

Datele medicale sau cele legate de prestarea serviciilor contractate se păstrează conform duratei de retenție impusă legal.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

– societăților din cadrul aceluiași grup de societăți;

– furnizorilor de servicii de plată/bancare;

– societăților de asigurare;

– furnizorilor de servicii IT;

– furnizori de servicii contabile si asistenta juridica;

– furnizori de consultanta management;

– furnizori de servicii medicale;

– persoane împuternicite sau alți operatori aflați sub contracte de prestări servicii cu noi;

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia si in baza unei analize temeinice a scopurilor si temeiurilor legale ale prelucrarii de date.

În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., precum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

În special, am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

Politici dedicate.

Adoptăm și ne revizuim practicile și politicile de prelucrare a datelor clienților noștri și ale altor persoane, inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat și alte posibile amenințări la securitatea acestora. Verificăm constant modul în care aplicăm propriile politici de protecţie a datelor cu caracter personal şi în care respectăm legislaţia protecţiei datelor.

Minimizarea datelor.

Ne-am asigurat că datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această notă.

Restrângerea accesului la date.

Restrângem cu strictețe accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm la angajații, colaboratorii și alte persoane care nevoie să le acceseze pentru a le putea prelucra pentru noi. Toate aceste companii și persoane fizice sunt supuse unor obligații stricte de confidențialitate și nu vom ezita să îi tragem la răspundere și să încetăm colaborarea cu ei în cazul în care nu tratează protecția datelor dumneavoastră și ale altor persoane cu maximă seriozitate.

Măsuri tehnice specifice.

In cadrul S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. utilizăm tehnologii care să asigure clienții noștri și alte persoane că securitatea datelor lor este protejată.

Controlul furnizorilor noştri de servicii. Introducem în contractele cu cei care prelucrează pentru noi (persoane împuternicite) sau împreună cu noi (alţi operatori – operatori asociaţi) clauze pentru asigurarea protecţiei datelor pe care le prelucrăm; această protecţie merge cel puţin până la minimul impus de legislaţie.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Care sunt drepturile persoanelor vizate și cum pot fi exercitate?

Persoana vizată are urmatoarele drepturi:

– Dreptul la informare – dreptul de a primi informații detaliate privind activitățile de prelucrare efectuate de S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L., conform celor prevăzute în prezentul document;

– Dreptul de acces – poate solicita și obține confirmarea faptului că datele sale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de către S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L., iar în caz afirmativ poate solicita accesul la acestea, precum și anumite informații. La cerere, S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. va elibera și o copie a datelor cu caracter personal prelucrat, copiile suplimentare putând fi tarifate în funcție de costurile efective ale S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L.;

– Dreptul la rectificare – dreptul de a obține rectificarea datelor cu caracter personal inexacte și completarea celor incomplete;

– Dreptul la ștergerea datelor (”dreptul de a fi uitat”) – în situațiile reglementate expres de lege (în special în cazul retragerii consimțământului sau în cazul în care se constată că prelucrarea datelor cu caracter personal nu a fost legală), persoana vizată poate obține ștergerea respectivelor date. Urmare a unei astfel de solicitări, S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. poate să anonimizeze datele, lipsindu-le de caracterul personal și să continue astfel prelucrarea în scopuri statistice;

– Dreptul la restricționarea prelucrării – în situațiile reglementate expres de lege (în special în cazul în care se contestă exactitatea respectivelor date pe perioada necesară pentru determinarea acestei inexactități sau în cazul în care prelucrarea este ilegală, și nu se dorește ștergerea datelor, ci doar restricționarea);

– Dreptul de opoziție – se poate opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află, prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim al S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. (inclusiv creării de profiluri) sau realizate în exercițiul unui interes public sau al unei autorizări cu care este investită S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L.;

– Dreptul la portabilitatea datelor – poate primi datele cu caracter personal într-un format structurat, care poate fi citit automat, sau poate solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator. Acest drept este aplicabil numai: (i) pentru datele cu caracter personal furnizate de către Client S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L., (ii)  dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată prin mijloace automate și (iii) dacă prelucrarea are ca temei legal fie executarea unui contract, fie consimțământul persoanei vizate;

– Dreptul de a depune plângere – poate depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal de către S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;

– Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;

– Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate utilizate în procesul de furnizare a serviciilor și produselor S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. – în cazul în care S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. ia decizii automate în legătură cu datele cu caracter personal, persoana vizată poate (i) cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, (ii) își poate exprima punctul de vedere cu privire la respectiva prelucrare și (c) contesta decizia.

Clientul poate exercita aceste drepturi fie individual, fie cumulat, prin transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, la sediul S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L., Str. Diaconu Coresi, nr. 20, Timișoara, jud. Timiș, Romania sau prin E-mail:protectiadatelor@dentaldesign.ro. 

Inexistenta unui proces de decizie automat

Respectul nostru pentru datele dumneavoastră include faptul că le acordăm atenția umană necesară, prin intermediul personalului nostru. În condiţiile actuale, în calitate de utilizator al serviiilor noastre, nu veți face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

Semnificatia termenilor folositi in acest document

Autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal: o autoritate publică independentă care, potrivit legii, are atribuţii referitoare la supravegherea respectării legislaţiei protecţiei datelor cu caracter personal. În România, această autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal este Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Categorii speciale de date cu caracter personal (date cu caracter personal sensibile/ date sensibile): datele cu caracter personal care: dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate; datele genetice; datele biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice; datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

Colaboratori: persoane fizice sau juridice care au încheiat un contract de colaborare cu noi și care prestează servicii clienților noștri.

Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită „persoană vizată”). O persoană fizică este identificabilă dacă poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, de exemplu: nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, unul/mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane. Astfel, de exemplu, în noțiunea de date cu caracter personal sunt incluse următoarele: numele și prenumele; adresa de domiciliu sau de reședință; adresa de email; numărul de telefon; codul numeric personal (CNP); diagnosticul stabilit (sunt date sensibile); date genetice (sunt date sensibile); date bimoetrice (sunt date sensibile); date de geolocație. Categoriile de date cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le prelucrăm sunt enumerate mai sus.

Operator: persoana fizică sau juridică care decide de ce (în ce scop) şi cum (prin ce mijloace) sunt prelucrate datele cu caracter personal. Potrivit legii, răspunderea pentru respectarea legislaţiei referitoare la datele cu caracter personal revine în primul rând operatorului. În relația cu dumneavoastră, noi suntem operatorul, iar dumneavoastră sunteți persoana vizată.

Persoană împuternicită: orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, alta decât angajaţii operatorului.

Persoană vizată: persoana fizică la care se referă (căreia îi „aparțin”) anumite date cu caracter personal. În relația cu noi (operatorul), dumneavoastră sunteți persoana vizată.

Prelucrare a datelor cu caracter personal: orice operațiune/set de operațiuni efectuată/efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea mijloacelor automatizate; de exemplu: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea respectivelor date cu caracter personal/seturi de date cu caracter personal. Acestea sunt doar exemple. Practic, prelucrarea înseamnă orice operaţiune asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă prin mijloace automate sau manuale.

Stat terț: un stat din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European.

Modificari ale Politicii de confidentialitate

Este posibil să modificăm aceast document din când în când. În astfel de cazuri, vă vom informa în avans şi nu vom reduce drepturile pe care le aveți cu privire la datele dumneavoastră prin modificările pe care le-am putea aduce acestei note.

Declarație de conformitate

S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. declară pe proprie răspundere că a luat toate măsurile pe care le-a considerat necesare cu scopul conformării cu intrucțiunile Regulamentului EU 2016/679 (GDPR) privind colectarea, utilizarea și stocarea datelor personale în țările membre ale Uniunii Europene.

S.C. DENTAL DESIGN DR. FONDREA S.R.L. certifică faptul că aderă la cerințele de notificare, opțiune, transfer, securitate și integritate a datelor, acces și punere în aplicare ale intrucțiunilor Regulamentului EU 2016/679 (GDPR) privind colectarea, utilizarea și stocarea datelor personale în țările membre ale Uniunii Europene.

Data,

14.05.2019