In conformitate cu expresia “si medicii sunt pacienti” am avut, desigur, momente in viata in care dupa ce m-am dezbracat de echipamentul medical la finalul programului de lucru revenind in hainele de “civil”, m-am uitat repede la ceas grabindu-ma sa nu intarzii la o programare la medic. Este interesant cat de multe poti invata despre tine insuti cand iti largesti perspectiva si incepi sa cunosti ambele fete ale aceleasi monede.
Astfel, din postura de PACIENT am avut oportunitatea sa invat o multitudine de lectii care m-au ajutat sa ofer mai mult in calitate de MEDIC. Iata doar cateva exemple:
- Am invatat sa apreciez semnificatia punctualitatii si valoarea timpului pe care il petrec impreuna cu pacientul.
- Am invatat sa constientizez increderea pe care mi-o acorda pacientul cand urmeaza indicatiile si sfaturile medicale stiind ca este spre binele sanatatii sale pe termen lung.
- Am invatat sa initiez dezvoltarea unei comunicari bune, si sa ma bucur de curiozitatea pe care o are pacientul in legatura cu situatia lui, de faptul ca incearca sa inteleaga complexitatea propriului organism si ca de multe ori este fascinat de raspunsuri la intrebari pe care poate nici nu stia ca le avea inainte.
- Am invatat ca de cele mai multe ori durerea este doar varful unui iceberg de experiente complexe prin care trece pacientul si de valoarea pe care o poate oferi un confort psihic si emotional pe langa cel medical propriu-zis. Un zambet, chiar daca este ascuns dupa masca… nu trece neobservat.
- Am invatat sa apreciez disponibilitatea si rabdarea pacientului in a intelege ca nu orice problema se rezolva dintr-o data, ca orice tratament medical e neplacut si ca de multe ori este nevoie de investigatii suplimentare si de mai multe vizite pentru insanatosirea completa.
- Am invatat sa accept ca oricat de mult as dori sa ajut si sa fac totul “ca la carte”, uneori apar limitari care tin de o multitudine de factori pe care nu ii pot controla in totalitate, fie ca tin de mine, de pacient sau de alte circumstante si nu pot face decat tot ce imi sta in putinta in momentul respectiv.
- Am invatat ca relatia medic-pacient este un contract nescris semnat cu incredere reciproca si dorinta de bine.
- Am invatat sa privesc OMUL inainte sa tratez pacientul si asta este cea mai importanta lectie dintre toate.
Traim si invatam zi de zi, putin cate putin, unii de la altii si cladim impreuna. Sunt recunoscatoare pentru oamenii pe care am privilegiul sa ii tratez, iar in egala masura le sunt recunoscatoare oamenilor pe care i-am ales sa aiba grija de mine.
Dental Design – www.dentaldesign.ro
